Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với f1681 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f1681 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng website f1681.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1681, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

f1681 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1681, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f1681 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f1681. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.

f1681 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh khi được yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại f1681 hoàn toàn miễn phí. Bạn cần cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và các thông tin cá nhân cần thiết khác. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận để kích hoạt tài khoản.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. f1681 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f1681.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho f1681 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

f1681 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Xác minh danh tính

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng nhất định, f1681 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Quá trình này nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

f1681 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch

4.3 Quy định rút tiền

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong hầu hết các trường hợp).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản f1681.
• f1681 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng f1681 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• f1681 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, f1681 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục trò chơi tùy từng tình huống cụ thể.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả cược của mình. Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

f1681 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• f1681 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi thật sự, không áp dụng cho các tài khoản được tạo ra với mục đích trục lợi khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của f1681:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f1681.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên f1681 để gian lận trong cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho f1681.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ f1681.

f1681 có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, đối với bất kỳ người chơi nào vi phạm các quy định trên.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

f1681 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

f1681 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1681 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các website bên thứ ba mà f1681 có thể liên kết đến.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

f1681 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát lành mạnh đối với hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên.
• Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1681 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ của f1681 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền đóng tài khoản f1681 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

f1681 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

12 Thay Đổi Điều Khoản

f1681 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f1681 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f1681:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề. f1681 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.